近日，在南京工作的孟女士為禮品下載APP被扣800，嚇壞了孟女，不明白為什么下載一個APP要扣這么多錢，那么到底是怎么一回事呢?對此，理發(fā)店方表示APP很小，不知哪來的天價流量。孟女士的手機卡是在安徽辦理的，她平時在南京上班，而異地上網(wǎng)費貴，所以她平時并不怎么用手機上網(wǎng)。上個月，孟女士突然接到手機運營商客服打來的電話，工作人員詢問她最近是否經(jīng)常上網(wǎng)。客服人員告訴孟女士，他們監(jiān)控到她的賬單在一天之內(nèi)產(chǎn)生了高達800元的流量費，孟女士得知這一消息后大吃一驚。

　　孟女士接到運營商的電話后，開始回憶自己的手機使用情況，她想起在出現(xiàn)巨額流量的時間段中，自己曾經(jīng)去過南京浦口區(qū)的一家理發(fā)店。前些日子，孟女士在朋友圈中看到一位朋友轉(zhuǎn)發(fā)的消息稱，浦口有一家美容美發(fā)門店正在舉辦活動，消費者按照要求對他們的活動點贊并進行轉(zhuǎn)發(fā)，都可以領(lǐng)取豐富的禮品，孟女士參加了該活動。

　　孟女士回憶，她進入門店后按要求轉(zhuǎn)發(fā)活動信息并點贊，店員突然告訴她，還必須要下載一個他們門店的服務(wù)APP，才能獲得禮物。孟女士詢問有沒有WiFi提供，對方說暫時沒有。

網(wǎng)絡(luò)配圖

　　孟女士告訴記者，當時她想可以用自己的流量包下載，只要下載完截圖分享到朋友圈，就可以馬上領(lǐng)取禮物了。孟女士便答應(yīng)了，并將手機遞給店員幫忙下載，結(jié)果就出現(xiàn)了“天價流量費”。

　　面對出現(xiàn)的巨額流量，孟女士至今回憶起來覺得不可思議。她說，當時這家理發(fā)店的店員沒有跟她說，下載這個APP需要多少流量，就直接拿走了她的手機操作了。孟女士得知產(chǎn)生巨額流量后，第一時間去了這家美容美發(fā)門店進行詢問，當時店內(nèi)的負責人說只要她拿著賬單去，就會給出她賠償。

　　為此，孟女士特意找到安徽的家人去電信營業(yè)廳打出電話賬單，并寄到南京。賬單上顯示，孟女士在兩小時內(nèi)手機共消耗了將近3G的流量。然而當她再次來到門店，商家卻堅稱門店沒有賠償?shù)呢熑巍Ｓ浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，眼下很多人面對商家用下載APP換取禮物的做法毫無抵抗力，孟女士的遭遇，則給大伙兒提了個醒。

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　　記者來到這家理發(fā)店，店員表示的確有這件事，不過他們店中的每個店員都下載了門店的這個APP，沒人消耗過這么大的流量。而且員工強調(diào)，他們店當日是有WiFi的，當記者問是哪名員工幫孟女士下載APP的，店員表示“不清楚”。

　　“手機在他們手上，而且又下載了那么長時間，這個責任怎么能夠這樣推得一干二凈呢?”孟女士氣憤地說。對此，從事手機軟件開發(fā)的劉健(化名)介紹：“手機不能輕易下載不熟悉的軟件，因為有些軟件會悄悄吸金。”通常情況下，有些手機用戶會為了一些小禮物，主動交出手機下載APP，這樣的風險很大。

　　從調(diào)查的情況來看，孟女士為了禮品輕易將手機遞交給陌生人進行操作，顯然缺乏必要的自我保護意識，在無法得知陌生人拿走手機后的用途情況下，這種行為明顯草率，得不償失。