中國(guó)網(wǎng)山東泰安3月22日訊(記者 張冉冉)清明節(jié)將至，新泰市樓德派出所提前部署，戶籍業(yè)務(wù)推行預(yù)約服務(wù)、假日加班、送證上門等便民舉措，真情服務(wù)群眾。

　　一是開通戶籍熱線。 由于轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)青年都在外務(wù)工，返鄉(xiāng)時(shí)間多集中在春節(jié)。汶南派出所及時(shí)開通戶籍熱線，將戶籍室電話或戶籍民警聯(lián)系電話公布上墻，方便在外群眾進(jìn)行戶政業(yè)務(wù)咨詢，方便群眾查詢身份證發(fā)放情況。

　　二是使用一次性告知單。為了不讓群眾跑第二趟，對(duì)前來辦理戶政業(yè)務(wù)的群眾實(shí)行一次性告知，由戶籍民警將所需材料、手續(xù)在告知單上標(biāo)明，讓從未辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾能很清楚地了解業(yè)務(wù)所需材料和辦事流程，同時(shí)在告知單上注明咨詢熱線，隨時(shí)為群眾提供電話咨詢服務(wù)。

　　三是開展預(yù)約服務(wù)。 針對(duì)節(jié)假日返鄉(xiāng)群眾較多，在校學(xué)生平時(shí)工作、學(xué)習(xí)繁忙的實(shí)際情況，樓德派出所戶籍窗口通過戶籍熱線和預(yù)約單登記，開展預(yù)約辦證服務(wù)，在節(jié)假日和下班時(shí)間辦理“二代證”和各項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)。

　　四是實(shí)行警務(wù)公開。為進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高窗口單位工作質(zhì)量和服務(wù)水平，使群眾在辦理戶籍業(yè)務(wù)時(shí)，能一目了然知道戶籍工作的辦事流程及辦理時(shí)限等，馬莊派出所在所內(nèi)公示欄張貼了詳細(xì)的戶口辦理需知和戶口辦理流程圖。