編者按：為落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于新聞宣傳工作的重要指示精神，更好鍛煉網(wǎng)絡(luò)媒體采編人員隊(duì)伍，中央網(wǎng)信辦在2017年1月中旬至2月下旬，組織全國網(wǎng)絡(luò)媒體采編人員開展“溫暖中國”網(wǎng)絡(luò)媒體新春走基層活動，深入基層、深入群眾，充分宣傳在各民族群眾中，為國家無私奉獻(xiàn)的大愛情懷和溫暖全社會的感人故事，傳播正能量，凝心聚力共筑和諧溫暖的中國夢。

　　中國網(wǎng)山東濱州1月24日訊 (張麗艷 孫佳樂 通訊員 劉真)九二年出生的孫冠珠和卜婷婷是濱州市濱城區(qū)市西街道為民服務(wù)中心交通管理服務(wù)站僅有的兩名工作人員。當(dāng)編者來到工作窗口時，她們正忙著給群眾辦理交通違法處理的相關(guān)事宜。雖然兩位群眾不斷地詢問，但他們?nèi)匀荒弥牧弦徊揭徊侥托闹v解。

在交通管理服務(wù)站，孫冠珠和編者講述這里的日常故事

　　孫冠珠告訴編者，這個窗口主要處理交通違法行為的查詢和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，平均每天的業(yè)務(wù)量約200多起。平時服務(wù)廳中午和晚上要按時關(guān)門，但有些群眾業(yè)務(wù)復(fù)雜或者來得晚一些，每次臨近下班她們總是趕緊跑去‘求’門衛(wèi)大爺晚點(diǎn)關(guān)門，日子久了，大爺都自己主動來問了。“雖然我們下班晚點(diǎn)，但總不能讓群眾白跑一趟。”

一位群眾不停地詢問如何操作，卜婷婷在耐心講解具體流程

　　春節(jié)期間交警窗口暫停業(yè)務(wù)，作為濱州市濱城區(qū)交警大隊(duì)女子中隊(duì)的兩名女警，孫冠珠和卜婷婷仍然堅(jiān)持在一線，初一開始在路面執(zhí)勤，用她們的話說就是“重要路口不斷執(zhí)勤警力。