半島全媒體記者　王洪智　報(bào)道

　　半島都市報(bào)3月15日訊　日前城陽的馬先生購買了一部蘋果手機(jī),包裝也是銷售人員當(dāng)著他的面拆開的,但事后馬先生發(fā)現(xiàn),手機(jī)的激活日期竟然比包裝開封提前了10多天。蘋果客服回應(yīng)稱,馬先生買的手機(jī)是正品,但是提前激活確屬不正常現(xiàn)象。

　　近日,在城陽工作的馬先生撥打本報(bào)熱線反映,1月22日,他到城陽區(qū)國貨附近一蘋果體驗(yàn)中心,看上了一部蘋果6S手機(jī),并以4888元買了下來。因?yàn)橘I的是新機(jī),外包裝完好,而且是銷售人員當(dāng)面打開的包裝,付款后馬先生就帶著手機(jī)回了家。第二天下午,馬先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)了個(gè)小故障,在上網(wǎng)查看手機(jī)信息時(shí),發(fā)現(xiàn)“維修和服務(wù)保修情況”中的保修日期為“2018年1月11日”,而按照“保修期一年”來推算,手機(jī)的激活日為2017年1月11日。“為什么激活日期卻提前了11天?說明手機(jī)在我買之前,就被人用過。”馬先生說。

　　發(fā)現(xiàn)異常后,馬先生多次聯(lián)系經(jīng)銷商并向相關(guān)部門投訴。“經(jīng)銷商說可以退掉手機(jī),但是需要支付磨損費(fèi),也可以加點(diǎn)錢換個(gè)新的。”馬先生說,經(jīng)銷商并未給出手機(jī)“提前激活”的原因,這令他不能接受。對此,15日下午,記者撥打了Apple(蘋果)官方客服電話,根據(jù)馬先生手機(jī)的IMEI號(hào)等,客服人員進(jìn)行了查詢,確定這是一部正品手機(jī),但是“提前激活”的現(xiàn)象確實(shí)不正常,建議咨詢相關(guān)經(jīng)銷商。記者又聯(lián)系到城陽區(qū)達(dá)鑫隆手機(jī)店一名工作人員,其表示確實(shí)有此事,但并未透露具體原因,建議馬先生到店內(nèi)進(jìn)一步溝通。