半島全媒體記者 朱艷麗 實(shí)習(xí)生 丁世娟
近日,曾經(jīng)紅極一時(shí)的外賣訂餐平臺(tái)“派樂(lè)趣”徹底退出市場(chǎng)。目前,“派樂(lè)趣”軟件已經(jīng)無(wú)法使用,客服人員向記者證實(shí)“派樂(lè)趣”平臺(tái)已在全國(guó)范圍內(nèi)全面下線。而在2015年上線后,憑借著大額補(bǔ)貼力度,派樂(lè)趣曾一度改寫(xiě)青島外賣市場(chǎng)格局。
“派樂(lè)趣在停運(yùn)前幾天就有公告通知,停運(yùn)前也把我存在賬戶里的7毛錢(qián)如數(shù)退回給我了。”經(jīng)營(yíng)披薩店的王先生是青島地區(qū)最早一批入駐“派樂(lè)趣”平臺(tái)的商家。據(jù)他回憶,“派樂(lè)趣”在2015年剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí),通過(guò)各種滿減優(yōu)惠等方式迅速開(kāi)拓市場(chǎng),吸引了大量顧客。
“派樂(lè)趣”由第三方物流眾包平臺(tái)“達(dá)達(dá)”推出。達(dá)達(dá)有著全國(guó)第一的配送力量,而美團(tuán)、百度外賣等三大平臺(tái)角逐均有賴于它的支持。2015年10月,達(dá)達(dá)突然推出自己的外賣平臺(tái)“派樂(lè)趣”,強(qiáng)勢(shì)進(jìn)擊外賣市場(chǎng),打打了三大外賣平臺(tái)一個(gè)措手不及。
憑借早前與其它外賣平臺(tái)的合作,達(dá)達(dá)掌握了各大外賣平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)。“派樂(lè)趣”的出現(xiàn)于三大外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō)無(wú)異于是后院起火。很快,百度外賣、美團(tuán)外賣、餓了么對(duì)“派樂(lè)趣”展開(kāi)“集體絞殺”。
青島外賣市場(chǎng)的格局由此改變。記者此前調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),“派樂(lè)趣”在青島上線不久,餓了么就組織工作人員開(kāi)會(huì),制定應(yīng)對(duì)策略。
但“派樂(lè)趣”在這場(chǎng)燒錢(qián)大戰(zhàn)中并未持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。一年多后,如今其APP已經(jīng)無(wú)法服務(wù)。
那么,“派樂(lè)趣”為什么會(huì)突然倒閉呢?“派樂(lè)趣”總公司“達(dá)達(dá)”的客服表示:“由于公司調(diào)整,3月3日之前‘“派樂(lè)趣”’已經(jīng)在全國(guó)全面下線,以后也不會(huì)再恢復(fù)。”一位“派樂(lè)趣”青島站的客服人員則向記者表示“燒錢(qián)燒多了,燒不起了。再加上其他外賣軟件競(jìng)爭(zhēng)打壓。只能停運(yùn)了。”
目前,青島外賣市場(chǎng)的主角依然是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、餓了么、百度外賣。記者接觸的多位商家表示,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、餓了么屬于第一梯隊(duì),原來(lái)的三大巨頭之一百度外賣已經(jīng)落跑。如今,第一梯隊(duì)的兩位成員互相比拼又相互制衡,結(jié)局一時(shí)難見(jiàn)分曉。
這不是一場(chǎng)能夠速戰(zhàn)速?zèng)Q的戰(zhàn)爭(zhēng),因?yàn)槿魏我环蕉疾豢险J(rèn)輸——這一情形與當(dāng)年的滴滴和快的并不相同。不過(guò),以“燒錢(qián)”和“補(bǔ)貼”為代表的外賣O2O第一階段戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)告一段落。在外賣2.0時(shí)代,體驗(yàn)與服務(wù)都將成為最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。真正的比拼剛剛開(kāi)始。