原標(biāo)題:“熊孩子”花千元買(mǎi)游戲幣 家長(zhǎng)要求退貨商家拒絕
為了在網(wǎng)絡(luò)游戲中“顯擺”一把,一男孩竟然把親戚們給的1000多元壓歲錢(qián),都拿到離家不遠(yuǎn)處的小店充了游戲幣。“孩子這樣做,我們家長(zhǎng)是有責(zé)任,可商家向未成年人出售虛擬游戲幣是不是也不應(yīng)該?況且一次花這么多,游戲幣還沒(méi)用呢,沒(méi)想到過(guò)去退貨時(shí),商家卻拒絕退錢(qián),太氣人了。”19日,家住臨沂沂水的田女士撥打熱線反映。
據(jù)田女士介紹,購(gòu)買(mǎi)游戲幣的是她姐家的孩子,今年15歲,讀初中二年級(jí)。“本來(lái)家里平時(shí)對(duì)孩子要求是很?chē)?yán)格的,孩子也很聽(tīng)話,前段時(shí)間姐姐家又生了個(gè)孩子,就放松了點(diǎn)。”田女士說(shuō),孩子每年都有收的壓歲錢(qián),后來(lái)孩子大了后,就讓他自己收藏著,“到今年春節(jié)為止,孩子一共收了1000多元壓歲錢(qián),從來(lái)沒(méi)花過(guò)。”
“想著孩子大了,這筆壓歲錢(qián),家長(zhǎng)們也沒(méi)收,讓他自己保管著。”田女士說(shuō),沒(méi)想到6月4日時(shí),在家人未知情的情況下,孩子用壓歲錢(qián)在位于沂水縣城長(zhǎng)安路上的一家小店購(gòu)買(mǎi)了游戲幣,“1000多元的壓歲錢(qián)都花了,當(dāng)時(shí)他也沒(méi)跟家里說(shuō)。由于前段時(shí)間學(xué)習(xí)一直比較緊張,孩子沒(méi)時(shí)間玩,這些游戲幣也就沒(méi)用。”
田女士告訴記者,17日下午,孩子做完作業(yè)后,拿出這些游戲幣準(zhǔn)備玩時(shí),被家人發(fā)現(xiàn)了。田女士說(shuō),當(dāng)他們問(wèn)孩子這些是什么東西的時(shí)候,孩子支支吾吾不愿說(shuō)。經(jīng)過(guò)一再詢問(wèn),孩子道出了實(shí)情,說(shuō)這都是游戲幣,“游戲幣干啥的,我們當(dāng)家長(zhǎng)的也不懂,仔細(xì)問(wèn)了問(wèn),原來(lái)是打網(wǎng)絡(luò)游戲用的!”田女士說(shuō),游戲幣每包背面都有價(jià)格,每包100元,一共11包,總共是1100元的。
“當(dāng)時(shí)我們就問(wèn)孩子,這些游戲幣都是哪來(lái)的,孩子說(shuō)這是他拿壓歲錢(qián)去小店買(mǎi)的。聽(tīng)到壓歲錢(qián)被孩子拿著購(gòu)買(mǎi)游戲幣了,我們很氣憤,狠狠地批評(píng)了孩子。”田女士說(shuō),由于孩子僅拆了一包,還沒(méi)有使用,得知孩子是在長(zhǎng)安路附近小店購(gòu)買(mǎi)的游戲幣,他們專門(mén)跑到店里看了看,并讓孩子帶著這些游戲幣準(zhǔn)備退給老板,沒(méi)想到遭到拒絕。“作為家長(zhǎng)沒(méi)有教育好孩子,我們有責(zé)任,但是在校門(mén)口附近開(kāi)店,向?qū)W生出售這些虛擬游戲幣,是不是也有點(diǎn)不妥呢?況且這些游戲幣還沒(méi)使用,按理說(shuō)應(yīng)該給退款。沒(méi)想到店老板僅承認(rèn)部分游戲幣是從他這里購(gòu)買(mǎi)的,而且拒絕退款。找了多次,不管怎么商量,對(duì)方的態(tài)度很堅(jiān)決,就說(shuō)‘以后看見(jiàn)這孩子再來(lái),不再賣(mài)給他了’,你說(shuō)氣人吧。”
這1000多元的損失,田女士和家人有沒(méi)有辦法挽回呢?對(duì)此,記者咨詢了沂蒙晚報(bào)特邀律師姜濤。姜濤稱,根據(jù)法律規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)及銷(xiāo)售商不得為未成年人提供交易服務(wù),特別是在學(xué)校周?chē)M瑫r(shí),根據(jù)法律規(guī)定,孩子年僅15歲,屬于限制行為能力人,其只能進(jìn)行與自身年齡、智力等相適應(yīng)的民事活動(dòng),這種“相適應(yīng)”一般是指生活必需品,大額游戲幣交易顯然不屬于此類(lèi)民事活動(dòng),因此其效力需要得到其法定代理人(監(jiān)護(hù)人)的追認(rèn)。當(dāng)然,如果限制行為能力人給他人造成損失,其監(jiān)護(hù)人也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。本案中,孩子對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為不具備認(rèn)知能力,小店經(jīng)營(yíng)者在孩子前來(lái)購(gòu)買(mǎi)時(shí),沒(méi)有盡到必要的審查義務(wù),可以請(qǐng)求確認(rèn)游戲幣交易行為無(wú)效。當(dāng)然,如果孩子的父母疏于對(duì)孩子的管教,自身也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。