中國(guó)網(wǎng)山東臨沂6月21日訊 本網(wǎng)從臨沂市城管局獲悉，莒南縣城管局以“三個(gè)堅(jiān)持”為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，全面提升群眾滿意度。

　　 堅(jiān)持規(guī)范管理 提高執(zhí)法公信力

　　集中學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政復(fù)議法》等法律法規(guī)和城市管理專業(yè)知識(shí)，抓好重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員培訓(xùn)，提升一線執(zhí)法人員法律法規(guī)和執(zhí)法技能。進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，提高執(zhí)法水平，推行行政執(zhí)法全過(guò)程記錄工作，為執(zhí)法中隊(duì)配備執(zhí)法記錄儀40部，增強(qiáng)執(zhí)法透明度，提高執(zhí)法公信力。

　　堅(jiān)持前置服務(wù) 提高管理親和力

　　堅(jiān)持文明執(zhí)法，宣傳解釋在前，教育引導(dǎo)先行，在城市管理過(guò)程中以轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式為解決問(wèn)題的切入點(diǎn)。堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，積極采取指導(dǎo)、建議、提醒、勸告等非強(qiáng)制性方法，注重糾正流動(dòng)商販的違法經(jīng)營(yíng)行為，在排查化解違法建設(shè)方面下功夫，努力把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，防止“重事后查處、輕事前預(yù)防” ，推動(dòng)由問(wèn)題式管理向預(yù)防式管理轉(zhuǎn)變。

　　堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng) 提高隊(duì)伍創(chuàng)造力

　　健全完善內(nèi)部管理制度，重新劃分責(zé)任管理區(qū)域，進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。細(xì)化城市管理工作任務(wù)，實(shí)行周調(diào)度、月通報(bào)績(jī)效考核管理，形成你追我趕、勇于爭(zhēng)先的工作機(jī)制。踐行“讓服務(wù)多跑路，讓群眾少跑腿”的理念，注重從群眾需求出發(fā)，拓寬群眾與城管部門的互動(dòng)溝通渠道，提高群眾反映問(wèn)題的處置效率，不斷增強(qiáng)廣大群眾的理解和支持。今年以來(lái)，共辦理12345市民服務(wù)熱線716個(gè)，做到了事事有著落，件件有回音。(榮程 劉紀(jì)延)