中國(guó)網(wǎng)山東勝利油田2月4日訊 2月1日上午，勝東分公司瑞達(dá)供熱站維修人員唐天云、高敬正在巡線，接到勝利物業(yè)站的報(bào)修電話：小區(qū)16號(hào)樓101室汩汩的往外跑冒著氣熱水。

　　聞?dòng)嵑筇铺煸啤⒏呔瘩R上趕到16號(hào)樓關(guān)閉該樓的控制閥門，但是該住戶已經(jīng)回江蘇老家過(guò)春節(jié)，怎么辦?趕來(lái)的物業(yè)巡邏人員隆梅對(duì)該住戶的信息比較了解，知道該住戶的女兒就住在勝利小區(qū)，她又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上其女兒打開房門。室內(nèi)熱氣騰騰，積水已經(jīng)沒過(guò)腳面。高敬、物業(yè)人員立即和居民一起清掃室內(nèi)積水。

　　經(jīng)過(guò)仔細(xì)查看，唐天云判斷是大臥室的供暖設(shè)施出現(xiàn)刺漏，唐天云慢慢地移開遮擋散熱器的大衣櫥，果然找到了“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;，唐天云立刻關(guān)閉了散熱器前后的控制閥門，散熱器不再漏水，聽住戶的女兒介紹該住戶年前進(jìn)行了裝修，更換了新的散熱器，恰恰就是這個(gè)新散熱器其中的一個(gè)散熱柱出現(xiàn)了刺漏，住戶的女兒立刻聯(lián)系了新散熱器供貨商，供貨商因回家過(guò)年，答應(yīng)住戶過(guò)年進(jìn)行更換。

　　隨后唐天云打開了整棟樓的控制閥門，并進(jìn)行了排空放氣，整棟居民樓又熱了起來(lái)。

　　瑞達(dá)供熱站維修人員發(fā)現(xiàn)住戶漏水不等不靠，與物業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)系居民，積極聯(lián)動(dòng)，及時(shí)處理突發(fā)情況，把住戶的損失降到最低，體現(xiàn)了勝東熱力人認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極作為的工作態(tài)度。