暑期旺季未到,景區“免票”先行。高考前后,臺兒莊古城、嶗山風(fēng)景區、沂蒙山旅游區、煙臺南山風(fēng)景區等多家景區相繼發(fā)布對2024年應屆中高考考生的免票政策。今年以來(lái),山東一些景區轉變“打法”,開(kāi)啟“免票模式”,敞開(kāi)大門(mén)迎客。
門(mén)票減免,為景區帶來(lái)了什么?不靠門(mén)票盈利,景區靠什么拉動(dòng)消費?
今年4月至6月,淄博市博山區紅葉柿巖景區先后推出4次門(mén)票減免活動(dòng),周期從10天到30天不等。“最直觀(guān)的變化是客流量的激增。”紅葉柿巖景區負責人李鵬介紹,4月面向大學(xué)生的“上春山”免票活動(dòng)與省內其他8家山岳景區聯(lián)動(dòng),迅速撬動(dòng)了學(xué)生市場(chǎng),高峰期景區待客量達到12000人。
門(mén)票減免帶來(lái)客流量激增,也讓景區看到了“流量”變現的更多可能。“從三月份云上郁金香到四月份小麗江項目,我們一直在作產(chǎn)品升級。通過(guò)創(chuàng )新柿巖古村‘小麗江’里的本地文化、日常生活、演藝大秀等微生活場(chǎng)景,讓游客主動(dòng)融入并愿意掏錢(qián)消費,帶動(dòng)景區淡季營(yíng)收增長(cháng)達133%。”李鵬說(shuō),門(mén)票減免確實(shí)能吸引客流,但免票不是“萬(wàn)金油”,單純的減免帶不來(lái)永久的流量,根本還在于景區有沒(méi)有內涵,游客更看重景區有什么新鮮的賣(mài)點(diǎn),服務(wù)能力和產(chǎn)品的配套有沒(méi)有性?xún)r(jià)比,值不值得他們“用腳投票”。
有些景區將眼光放長(cháng)遠,深挖游樂(lè )項目、旅游演藝、住宿餐飲等“二次消費”潛力,激發(fā)市場(chǎng)消費活力。今年以來(lái),臺兒莊古城側重增加具有時(shí)尚化、前沿化等文旅消費新特征的文娛演藝。“尋夢(mèng)臺兒莊”、廟會(huì )演藝等文旅活動(dòng)人氣爆棚。景區打造的“夢(mèng)的幻妝”漢服體驗旗艦店,吸引大批漢服愛(ài)好者。僅在“五一”假期,臺兒莊古城漢服租賃、妝造、旅拍等營(yíng)收超140萬(wàn)元。目前,景區自營(yíng)的漢服體驗店,每天都能接待2000多名游客前來(lái)試妝體驗。此前,臺兒莊古城還擴大了停車(chē)場(chǎng)面積、拓寬入園通道、增加展館數量和客棧床位。針對暑期,提前籌劃“臺風(fēng)音樂(lè )季”等避暑產(chǎn)品及路線(xiàn),讓景區活動(dòng)與研學(xué)游、濕地游、夜間游、親子游有機結合,形成賣(mài)點(diǎn)。“景區要實(shí)現長(cháng)久發(fā)展,一時(shí)的流量要托住,長(cháng)久的流量要用心營(yíng)造,未來(lái)的流量需要前瞻性規劃。”山東省臺兒莊古城旅游集團執行總經(jīng)理黃曉莉表示。
數據顯示,我國A級旅游景區門(mén)票平均價(jià)格從2013年的31元下降到2022年的23元,全國1.57萬(wàn)家A級旅游景區中有7000家以上實(shí)行首道門(mén)票免費。從全國景區看,門(mén)票優(yōu)惠甚至免門(mén)票是景區發(fā)展的常態(tài),擺脫門(mén)票依賴(lài)已然成為旅游行業(yè)的共識。更多景區開(kāi)始意識到以?xún)热荨?chǎng)景、業(yè)態(tài)創(chuàng )新激發(fā)二次消費,實(shí)現長(cháng)效運營(yíng)的重要性。
“擺脫門(mén)票經(jīng)濟依賴(lài)并不單純是免除門(mén)票,而是逐步降低門(mén)票收入占景區收入的比重。當景區收入不單純與門(mén)票掛鉤,才能敦促景區從游客角度出發(fā),增加服務(wù)供給,探索創(chuàng )新模式,打造核心競爭力。”中國旅游協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長(cháng)王德剛表示,基于景區的不同屬性和實(shí)際運營(yíng)情況,因地制宜分類(lèi)施策,引導觀(guān)光型旅游消費向綜合型旅游消費轉型,才能讓游客不僅愿意來(lái),而且來(lái)多次。
□ 本報記者 劉 英 唐曉寧
實(shí)習生 王汝佳