中國(guó)網(wǎng)山東1月24日訊 淄博市高青縣物價(jià)局全面梳理行政調(diào)解制度，從三個(gè)方面入手，進(jìn)一步健全完善行政調(diào)解工作制度建設(shè)。

　　領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度。為充分發(fā)揮行政機(jī)構(gòu)的調(diào)解作用，強(qiáng)化調(diào)解意識(shí)，履行調(diào)解職能，避免矛盾糾紛激化，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的價(jià)費(fèi)環(huán)境。高青縣物價(jià)局將此項(xiàng)工作列入黨組的議事日程，及時(shí)召開(kāi)局黨委會(huì)，專題研究落實(shí)行政調(diào)解工作各項(xiàng)任務(wù)。按照有關(guān)政策、規(guī)定，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的特定矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，當(dāng)調(diào)則調(diào)，調(diào)裁結(jié)合，及時(shí)解決問(wèn)題，就地化解矛盾。對(duì)具有法律知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解人員采取鼓勵(lì)措施，充分發(fā)揮他們的工作能動(dòng)性。

　　加大法律法規(guī)宣傳力度，普及價(jià)格法律法規(guī)。雙方由于對(duì)法律法規(guī)的不完全了解，各自為了自己的利益互不相讓，針?shù)h相對(duì)，針對(duì)此類情況，高青縣物價(jià)局行政調(diào)解員及時(shí)對(duì)雙方進(jìn)行法制宣傳教育，讓當(dāng)事人雙方根據(jù)法律法規(guī)的要求妥善解決矛盾。同時(shí)，充分利用3.15消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益日、依法行政宣傳日、普法宣傳日進(jìn)行廣泛宣傳與價(jià)格有關(guān)的法律法規(guī)，發(fā)放行政調(diào)解明白紙。

　　加強(qiáng)情感溝通，切實(shí)發(fā)揮行政調(diào)解作用。調(diào)解中除運(yùn)用法律法規(guī)的宣傳外，該物價(jià)局注重以情感人，以理服人，做好情感溝通，引導(dǎo)當(dāng)事人雙方以和解的方式結(jié)案。