■青島海上旅游不斷推出新產(chǎn)品新體驗。 王 雷 攝
12日,青島海洋旅游聯(lián)合運營啟動儀式在青島灣棧橋碼頭舉辦。青島海洋旅游從碼頭、航線、售票、結(jié)算、運營五個維度實現(xiàn)聯(lián)合運營、統(tǒng)一管理,海洋旅游聯(lián)合運營進入新階段。作為從分散加速邁向“統(tǒng)一”的關(guān)鍵一步,啟動儀式的舉辦也標志著全市海上旅游深度整合取得階段性成果。
青島旅游集團副總經(jīng)理任現(xiàn)輝介紹,為積極落實青島市旅游品質(zhì)提升三年攻堅行動方案,青島旅游集團加快推動國企民營聯(lián)營項目,整合海上旅游客運碼頭站點,不斷提升青島海上旅游整體品質(zhì)。歷時1年多時間,經(jīng)過200多輪的磋商和談判,終于達成一致,實現(xiàn)從碼頭、航線、售票、結(jié)算、運營五個維度聯(lián)合運營、統(tǒng)一管理,全面提升航線運營水平和海上旅游體驗。
國企與民營企業(yè)的深度聯(lián)合,實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置和高效利用。目前,聯(lián)合運營工作在八大峽區(qū)域和青島灣區(qū)域取得重要突破。自2024年“五一”期間試運營以來,合作運營船舶28艘,累計運行2469航次,運輸游客58262人次。在保證聯(lián)合運營高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,青島旅游集團制定了詳細工作計劃迎接即將到來的旅游旺季,進一步推動海上旅游繁榮發(fā)展。其中,統(tǒng)一定價、杜絕“黃牛”、統(tǒng)一服務(wù)標準以及豐富旅游體驗成為重點措施。
“通過和青島旅游集團等國有企業(yè)的合作,借力國有企業(yè)資源平臺,發(fā)揮民營企業(yè)的靈活性,共同開發(fā)新的航線和產(chǎn)品,將帶給來青游客更好的乘坐體驗,實現(xiàn)互利共贏。”青島盛世飛洋海上旅游有限公司總經(jīng)理王鴻說。
后續(xù)運營過程中,青島旅游集團將按照“五統(tǒng)一”要求,通過市場化手段加快聯(lián)合運營整合節(jié)奏,共同調(diào)配船舶資源,優(yōu)化航線規(guī)劃,提高船舶運營效率,提升服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)一服務(wù)標準,打擊非法銷售渠道,力爭實現(xiàn)零投訴,持續(xù)凈化市場秩序。接下來,青島旅游集團還將加速推進資源整合進程,加快推動文旅提質(zhì)賦能,著力打造全國智慧海洋旅游的領(lǐng)先企業(yè),推進青島旅游高質(zhì)量發(fā)展。
□青島日報/觀海新聞記者 馬曉婷