中國(guó)網(wǎng)山東11月13日訊 今年以來(lái)，淄博市桓臺(tái)縣工商局高度重視行政調(diào)解與執(zhí)法監(jiān)管的雙結(jié)合、雙促進(jìn)，牢固樹(shù)立“調(diào)解就是服務(wù)”一盤(pán)棋思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、規(guī)范程序、化紛止?fàn)帲浞职l(fā)揮“行政調(diào)解”新舉措，把受理范圍內(nèi)的矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽，以實(shí)際行動(dòng)促和諧、保穩(wěn)定。

　　據(jù)悉，該局黨委高度重視行政調(diào)解工作，專(zhuān)門(mén)成立了桓臺(tái)縣工商局行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政策法規(guī)科，縣局具有行政調(diào)解職能的科室、工商所負(fù)責(zé)人兼任調(diào)解主持人，法制員兼任行政調(diào)解員。縣局和9個(gè)工商所分別設(shè)立行政調(diào)解室，其中縣局行政調(diào)解室配備了《桓臺(tái)縣行政調(diào)解制度》、檔案櫥、會(huì)議桌椅、錄影設(shè)備等，為行政調(diào)解工作的規(guī)范開(kāi)展打好了組織基礎(chǔ)。印發(fā)了《桓臺(tái)縣行政調(diào)解工作制度》，并組織行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組成員、調(diào)解主持人、調(diào)解員等30余人，認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政調(diào)解工作的受理范圍、一般程序、示范文書(shū)。通過(guò)學(xué)習(xí)，要求干部職工依制度調(diào)解、依程序調(diào)解，把行政調(diào)解這項(xiàng)便民舉措做好、做出實(shí)效，用實(shí)際行動(dòng)為工商贏口碑、樹(shù)形象。

　　在行政調(diào)解過(guò)程中，縣工商局調(diào)解員依制度、遵程序，充分厘清申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人雙方的利益連接點(diǎn)，以法律法規(guī)規(guī)章和政策為準(zhǔn)繩，開(kāi)展耐心、細(xì)致的說(shuō)服疏導(dǎo)工作，促使雙方當(dāng)事人互諒互讓?zhuān)_(dá)成一致。自開(kāi)展行政調(diào)解工作以來(lái)，全局已成功運(yùn)用行政調(diào)解手段解決消費(fèi)糾紛20余件，取得了良好的社會(huì)效果。(桓臺(tái)縣法制辦)

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