中國網(wǎng)新山東6月11日訊 為不斷增強行政調解公信力，發(fā)揮行政調解的優(yōu)勢作用，淄博市臨淄區(qū)雪宮街道采取三個到位工作法，贏得了群眾的稱贊。

　　受理及時，責任到位。街道工作人員做到溝通受理及時，及時將承辦事件轉交相關分管領導，將不涉及的事件的承辦單回退，將疑難問題第一時間上報主要領導，做到把好分類關、梳理關，重點關“三道關口”。

　　回復及時，處理到位。各委辦接到承辦單后第一時間與來電人取得聯(lián)系，對百姓反映問題了解到位，問題產生原因調查到位，解決問題方法落實到位，回復解釋語言到位。

　　總結及時，制度到位。每周都要將辦理情況進行歸納、分析、匯總，以便及時了解和掌握轄區(qū)信息動態(tài)。針對轄區(qū)內群眾反映較多的問題，上報分管領導和主要領導，召開專題會議集中研究解決方案，妥善落實解決。在建立完善工作例會、限時辦結等制度的基礎上，進一步落實通報制度、責任追究制度。

歡迎廣大網(wǎng)民為中國網(wǎng)山東提供新聞線索，積極投稿。中國網(wǎng)山東熱線電話:【0531-88556593】 投稿郵箱：zgwsdchina@126.com 中國網(wǎng)山東微博：http://weibo.com/aixinqiye 微信公眾號 ：sdpdchina