中國網(wǎng)新山東6月14日訊 災(zāi)禍無情人有情，調(diào)解有方矛盾消。近日，淄博市沂源縣魯村鎮(zhèn)通過行政調(diào)解，成功化解了一起因意外火災(zāi)引發(fā)的賠償糾紛。

　　近期，魯村鎮(zhèn)泰薛路沿線的一家商鋪突然起火，并迅速蔓延，雖然在鎮(zhèn)政府、消防部門和熱心群眾的幫助下成功撲滅，沒有造成人員傷亡，但適逢魯村大集，受災(zāi)的幾家商鋪內(nèi)都存滿了貨物，造成的損失約5萬余元。消防部門勘驗(yàn)現(xiàn)場后，出具了火災(zāi)事故責(zé)任認(rèn)定書，認(rèn)為起火點(diǎn)是丁某的商鋪。于是，其余幾個受災(zāi)的群眾便找到丁某，要求其賠償損失，多次討要沒有成功后來到了鎮(zhèn)上希望能夠調(diào)解處理。

　　同時，丁某也對消防部門出具的責(zé)任認(rèn)定書不服，想要申請復(fù)核。

　　調(diào)委會工作人員在了解情況后，通過與消防部門聯(lián)系，走訪了幾位當(dāng)事人以及案發(fā)時在場的知情群眾，了解了案情，掌握了詳實(shí)的資料。通過與丁某深入的談心后，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)丁某是因害怕賠償進(jìn)而不服消防部門的認(rèn)定書，而且丁某也心懷愧疚、愿意賠償，只是要賠和愿賠之間差距較大。對此，工作人員采用“背靠背”方式，用“依法衡量物損，以情換位賠償”的調(diào)解思路分別做了幾方當(dāng)事人的思想工作。

　　幾次調(diào)解后，最終當(dāng)事人就賠償金額達(dá)成了一致，并當(dāng)場履約，丁某也撤回了復(fù)核申請，一場因火災(zāi)引發(fā)的糾紛在調(diào)解員的努力下成功化解。

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