中國網(wǎng)新山東7月27日訊 張店區(qū)馬尚鎮(zhèn)世紀花園社區(qū)大力推進服務型社區(qū)建設，著力加強在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、治安保衛(wèi)、環(huán)保綠化等方面社區(qū)矛盾糾紛化解類項目。

　　為更好的化解糾紛，社區(qū)形成了由社區(qū)黨員、居民代表、物業(yè)公司、警務室等駐區(qū)單位共同參與開展共駐共建“周一說事”長效機制，出現(xiàn)矛盾糾紛立即現(xiàn)場查看，現(xiàn)場拿出解決辦法，做好雙方當事人的溝通工作;對涉及責任單位的糾紛案件，落實責任單位和責任人，限期完成并向居民作出答復，即知即改;積極協(xié)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)的社會性、群眾性、公益性等問題，廣泛涉及從購置警用巡邏車保障居民人身、財產(chǎn)安全到持續(xù)性修繕社區(qū)內(nèi)路面損壞、草坪裸露、漏管垃圾、雜物堆放、建筑和綠化工程等問題。截至目前，“周一說事”已連續(xù)開展63期，為居民解決大小事務564件，化解矛盾糾紛200余件。

　　“周一說事”將“服務天天在”作為品牌，以“邵濤調(diào)解室”為依托，以“把居民當家人，把社區(qū)當家建”為服務理念，遵守“群眾在哪，調(diào)解組織在哪”;“需要在哪，服務到哪”;“糾紛在哪，調(diào)解到哪”的規(guī)范，最大程度的發(fā)揮工作人員主觀能動性，有效化解矛盾糾紛，實現(xiàn)行政調(diào)解工作的基層化、規(guī)范化和長效化。

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