中國網(wǎng)新山東7月31日訊 近日，沂源縣魯村鎮(zhèn)行政調(diào)解委員會(huì)成功化解了一起因免費(fèi)贈(zèng)送景區(qū)門票引發(fā)的涉及30余人的糾紛案件，有效防止了突發(fā)性群體事件的擴(kuò)大。

　　近日，王先生投訴某景區(qū)在微信上公眾號(hào)發(fā)布鏈接，告知集贊48個(gè)可領(lǐng)取門票一張。王先生集贊48個(gè)后前往景區(qū)排隊(duì)領(lǐng)取門票，排在他前面的人員大概在40人左右，但輪到他領(lǐng)票時(shí)卻被告知免費(fèi)贈(zèng)送的200張門票已發(fā)完。為此，王先生認(rèn)為景區(qū)的這一行為存在虛假宣傳、欺騙群眾嫌疑，希望鎮(zhèn)政府幫助維權(quán)。

　　鎮(zhèn)政府接到投訴后了解到，由于該投訴涉及未領(lǐng)到門票人數(shù)眾多，一旦處理不妥便有可能引發(fā)群體性事件，因此分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立刻組織調(diào)委會(huì)工作人員進(jìn)行走訪調(diào)查，分別約談雙方當(dāng)事人，深入了解雙方發(fā)生糾紛的事實(shí)情況。一邊安撫投訴人的情緒，另一邊向景區(qū)負(fù)責(zé)人宣傳相關(guān)政策法規(guī)，希望其本著誠信經(jīng)營的原則信守承諾。

　　經(jīng)多方協(xié)調(diào)、溝通，景區(qū)也認(rèn)識(shí)到對(duì)此活動(dòng)參與熱情估計(jì)不足，立即對(duì)未領(lǐng)到門票人員進(jìn)行逐一登記，并提出追加門票的解決方案，得到了王先生等人的諒解，雙方最終達(dá)成一致，至此這起糾紛成功得以化解。

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