中國網(wǎng)山東12月12日訊 “因?yàn)殡u毛蒜皮的小事，我們兄弟間抹不開面子，幾年來兩家不和睦，有點(diǎn)事就吵，通過申請(qǐng)南定鎮(zhèn)政府的行政調(diào)解，經(jīng)過行政調(diào)解員耐心細(xì)致地調(diào)解，我們兄弟盡棄前嫌。”南定鎮(zhèn)小董村的盧大哥激動(dòng)地說。

　　行政調(diào)解是大調(diào)解格局的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是政府柔性治理的重要載體。為充分發(fā)揮行政調(diào)解的獨(dú)特作用，張店區(qū)南定鎮(zhèn)三步走，切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解工作。

　　高效率的隊(duì)伍建設(shè)。建立行政調(diào)解員信息庫，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、行政執(zhí)法者、司法助理員、離退休干部等納入其中，并定期對(duì)行政調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高化解矛盾糾紛的能力，提升行政調(diào)解的效率。

　　嚴(yán)格化的工作制度。建立健全行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”銜接機(jī)制，充分發(fā)揮行政調(diào)解政策優(yōu)勢(shì)、人民調(diào)解情感優(yōu)勢(shì)和司法調(diào)解執(zhí)行優(yōu)勢(shì)。建立完善的信息匯報(bào)制度，及時(shí)向區(qū)法制辦報(bào)送行政調(diào)解信息。建立完善的檔案管理制度，全面準(zhǔn)確反映行政調(diào)解工作情況。

　　規(guī)范化的文書制作。南定鎮(zhèn)積極推行行政調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，細(xì)化工作流程，制定統(tǒng)一規(guī)范的行政調(diào)解文書，內(nèi)容包括調(diào)解通知書、權(quán)利義務(wù)告知書、調(diào)解記錄、當(dāng)事人授權(quán)委托書、行政調(diào)解協(xié)議書等，實(shí)現(xiàn)了行政調(diào)解一案一卷宗。(張店區(qū)法制辦)

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