原標(biāo)題:買車“贈送”保險 車主懷疑買到二手車 4S店:提前入交強險并非個例
買了新車,第一件事就是為自己的愛車購買保險,也是有一份保障。濰坊市民孫女士有一輛榮威汽車,但是最近她發(fā)現(xiàn),4S店在她買車前就早早給這輛車買了份交強險。
眼前的這輛榮威i5汽車是孫女士在去年12月26日從山東潤連汽車銷售有限公司花了六萬多塊錢購買的,今年12月14日,她打算續(xù)保的時候發(fā)現(xiàn)了一個問題。
孫女士說:“交強險過期了我就很奇怪,我是去年12月26日去買的車,當(dāng)天購買的保險怎么會過期?”
按照孫女士的說法,她是購車當(dāng)天入的交強險和商業(yè)險,那么保險的到期時間應(yīng)該是今年的12月26日才對,但是這輛車的交強險在今年的12月1日就已經(jīng)過期了。
孫女士說:“當(dāng)時銷售人員也沒有提前告知贈送我交強險,所有的保險我自己購買,交強險我是轉(zhuǎn)給了接待我的銷售。”
為了了解情況,記者撥打了汽車投保公司的客服熱線。
長安責(zé)任保險股份有限公司客服熱線表示:“2020年12月1日零點交強險開始生效,12月26日下午5點商業(yè)險生效,現(xiàn)在是孫女士。批改上的那個信息我們是看不到的,具體得聯(lián)系承保機構(gòu)山東濰坊中心支公司業(yè)務(wù)十部。”
長安保險濰坊中心支公司工作人員表示:11月30日交強險在我們公司投保,12月26日批改的人名。11月30日是在李先生的名下,新車投保只需要發(fā)票身份證和合格證就行,修改就是拿原來的身份證和現(xiàn)在的身份證,重新開的發(fā)票、合格證就行。
經(jīng)過查詢,長安責(zé)任保險股份有限公司的工作人員說,這輛車商業(yè)險的投保時間是去年的12月26日,但交強險是去年的11月30日。交強險當(dāng)時的被保險人是李先生,12月26日被保險人才改成了孫女士。
孫女士說,自己并不認識李先生,她懷疑這輛車是二手的。隨后,記者和孫女士找到了山東潤連汽車銷售有限公司,而這家公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)被濰坊祥悅上汽榮威旗艦店接手了。
濰坊祥悅上汽榮威旗艦店銷售經(jīng)理程先生說:“11月30日買的,保險提前交的,由公司墊錢;提前買保險到時候再過到你身上。”
4S店:提前入交強險并非個例 廠家要求的
銷售經(jīng)理程先生說,是4S店提前為孫女士的車入了交強險,而且這并不是個例,“我明說不是一例,不是所有車,是個別的,只是選中了那個車。”
濰坊祥悅上汽榮威旗艦店的銷售經(jīng)理程先生解釋,孫女士的車提前入交強險并不是因為銷售過,而是廠家要求的。
程先生說:“有時候為了占市場占有率,廠家有時候要求店里有一部分車型的先入交強險,從廠家來說這個車已經(jīng)銷售了。”
隨后記者咨詢榮威汽車客服熱線,對方表示我們廠家沒有這樣的要求,如果不認可會再次反饋。
對于銷售經(jīng)理程先生的說法,廠家給出了否定的答復(fù)。
孫女士說:“你們有自己的一套說法,你們提前上保險,我認為別人不要給我的。4S店應(yīng)該提供證據(jù)證明這輛車不是二手的,而且銷售人員當(dāng)時壓根沒告訴自己這輛車已經(jīng)提前入了交強險。今天調(diào)出來的保險是11月30日到期,在這期間我是一直開這輛車的,也就是在沒有交強險的情況下我在行駛這輛車,當(dāng)時的時候你們得告訴我,這就是欺騙。”
銷售經(jīng)理程先生表示,賣給孫女士車的銷售人員已經(jīng)離職了,當(dāng)時的具體情況他也不清楚。“那是前任的管理者存在的問題,前面的賬我們也認,我們售后有個200塊錢的抵扣券,你來做保養(yǎng)或者刮擦隨便用。”
對此孫女士表示對方存在欺騙,給200塊錢打發(fā)她,這個事她不認可。
車主要求退一賠三 4S店不同意
現(xiàn)場,孫女士提出了退一賠三的要求。對此,銷售經(jīng)理程先生表示沒辦法同意,不過接下來他會跟孫女士繼續(xù)溝通處理這件事。孫女士該如何維權(quán),記者也咨詢了律師。
律師表示,根據(jù)民法典的規(guī)定,一方以欺詐手段使對方在違背真實意思的情況下,實施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求法院予以撤銷。4S店銷售車輛時,應(yīng)當(dāng)告知購買者,車輛之前存在與第三人辦理交強險的情況,如果沒有如實告知,則侵害了購買者的知情權(quán)和公平交易權(quán),購買者有權(quán)自知道事實情況后,撤銷合同并要求4s店賠償損失。如果有證據(jù)證明車輛是二手的,購買者有權(quán)要求退一賠三。